La Organizaci?n de Consumidores y Usuarios (OCU) ha denunciado a Movistar, Vodafone y Orange ante la Direcci?n General de Consumo de la Comunidad de Madrid, por aplicar "injustamente" penalizaciones por permanencia.
La OCU acusa a las tres compa??as de "enriquecimiento injusto"Seg?n ha denunciado este martes la OCU, estas tres operadoras "imponen trabas onerosas" a los usuarios que quieren cambiar de compa??a, con penalizaciones de mayor cuant?a cuanto mayor es la antig?edad en la operadora que se desea abandonar.
Adem?s, la organizaci?n advierte de que Movistar, Vodafone y Orange obtienen un "enriquecimiento injusto" con la aplicaci?n de cuant?as fijas.
Por estos motivos y tras recibir "numerosas quejas" de usuarios a trav?s de su aplicaci?n Protestapp, la OCU ha denunciado a estas tres compa??as ante la Direcci?n General de Consumo de la Comunidad de Madrid.
Protestapp es una aplicaci?n de la OCU por la que ?sta obtiene informaci?n en tiempo real de las quejas de los ciudadanos. La organizaci?n ha invitado a todos los consumidores a utilizar esta plataforma y unirse "contra los incumplimientos de las operadoras de telefon?a".
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